Preguntas frecuentes

Sí, contamos con servicios de pasadías en los que podrás disfrutar de todos los espacios del hotel.

Puedes hacerlo a través de nuestra línea de contact center.

Solamente podrás cancelar 30 días antes de reserva sin ninguna penalización, dentro de los 30 días antes de la reserva no podrán cancelar sin costo.

Tropical/caliente.
Las horas de sol en esta ciudad caribeña colombiana superan los 2.600 por año. Las temperaturas máximas medias son para todo el año alrededor de 30°C/31°C, mientras que las temperaturas mínimas medias varían entre 23°C y 25°C. La humedad es siempre alta y se mantiene estable en torno al 80% durante todo el año. Hay meses del año donde hay más precipitaciones.

Las tomas eléctricas están adaptadas para Colombia: voltaje común es 110 V, frecuencia es 60 Hz. Las clavijas y enchufes son del tipo A / B. Patas planas.

Estamos ubicado en una isla, por lo cual deberán llegar hasta la playa de Castillogrande, pueden hacerlo mediante bus o taxi.
Una vez en la playa, una lancha de nuestra propiedad los trasladará hasta el hotel, sin embargo si deseas tomar el servicio por aparte, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. podrán encontrar lanchas que los trasladan hasta el hotel.

El agua es potable, sin embargo no recomendamos que nuestros huéspedes la consuman, solamente para uso de higiene (lavar sus dientes y bañarse).